Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Yuliia Fursa
Flovira Pilates
10 Wilby Crescent
Toronto, ON M9N 0B6
Canada
E-Mail: flovirapilatees@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Da wir innerhalb Deutschlands kostenlosen Standardversand anbieten, fallen hierfür in der Regel keine zusätzlichen Versandkosten an.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter flovirapilatees@gmail.com, damit wir Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeinformationen und die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
B. Freiwilliges Rückgaberecht von Flovira Pilates
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein verlängertes Rückgaberecht für unsere Produkte.
Für folgende Produkte gilt eine Rückgabefrist von 15 Tagen ab Erhalt der Ware:
• Flovira Pilates Reformer Board
• Pilates Grip Socken
• Flovira Active Bag
Für folgende Produkte gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware:
• Flovira Hand- & Fußgewichte-Set
• Flovira Pilates Set
Wenn Sie von unserem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der jeweiligen Rückgabefrist unter flovirapilatees@gmail.com.
Für eine Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts muss sich die Ware in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden. Wir behalten uns vor, eine Erstattung bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren, die über eine angemessene Prüfung der Ware hinausgehen, entsprechend zu berücksichtigen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts tragen Sie.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, nicht ein.
C. Mängel und beschädigte Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter flovirapilatees@gmail.com.
Bitte senden Sie uns, wenn möglich, Ihre Bestellnummer sowie Fotos oder Videos, auf denen das Problem erkennbar ist. So können wir den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Ist eine Rücksendung einer mangelhaften Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung erforderlich, tragen wir die hierfür erforderlichen Rücksendekosten.
D. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
Yuliia Fursa
Flovira Pilates
10 Wilby Crescent
Toronto, ON M9N 0B6
Canada
E-Mail: flovirapilatees@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am (*):
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Erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.